¿Qué hay detrás del exitoso modelo de negocio “Triatlón” de Xiaomi?

Colombia
  • Xiaomi es el segundo mayor fabricante de smartphones del mundo y tercero en LATAM, además cuenta con la platafoma más grande del mundo plataforma de IoT de consumo, con más de 374.5 millones de dispositivos inteligentes conectados

COLOMBIA (octubre 21 de 2021).      Comúnmente Xiaomi es conocida como una empresa de smartphones, pero es más que eso, gracias a su modelo de negocio «Triatlón”, se ha convertido en un jugador principal de la industria tecnológica a nivel global. Este método ha permitido que Xiaomi día a día crezca mucho más en términos de envíos smartphones a nivel mundial, así como el tercero en LATAM en la misma categoría, por primera vez en la historia. La expansión global de Xiaomi y su estrategia de ventas revolucionaria, fue lo que impulsaron al crecimiento en los envíos, mismo que se ven reflejados en los altos porcentajes de diferentes partes del mundo.

El negocio de la marca por segmentos

Xiaomi es una empresa fundada por ingenieros y diseñadores que toman en cuenta los pilares de la innovación y la eficiencia, adoptando una cultura que busca superar los límites de lo que la tecnología puede ofrecer. La innovación, es la guía de todo lo que se realiza, buscando siempre la mayor eficiencia en la entrega de productos a la par de conseguir un ahorro en los costos para devolver el valor a los usuarios. El exclusivo y potente modelo de negocio de «triatlón» comprende tres pilares sinérgicos de crecimiento:

  1. Smart hardware de alta calidad y bien diseñado, centrado en crear una experiencia de usuario excepcional.
  2. Nueva venta minorista eficiente que permite que los productos tengan un precio justo.
  3. Servicios de Internet atractivos y eficientes.

Hardware (smartphones, AIoT y productos adaptables a tu estilo de vida)

Durante el segundo trimestre de 2021, el compromiso con la estrategia central de «Smartphone×AIoT», siguió apuntalando sólidos resultados; por lo que Xiaomi se ha convertido en la segunda marca más grande de Smartphones del mundo, junto con la mayor plataforma de AIoT, con más de 374.5 millones de dispositivos inteligentes conectados, excluyendo los smartphones y las laptops. De cara al futuro, continuará con la inversión en I+D, explorando tecnología avanzada para los smartphones y productos de AIoT y encabezando los avances del sector en características clave como el apartado de cámara y la carga rápida.

Según Canalys, los envíos de smartphones de Xiaomi se situaron entre los cinco primeros en 65 mercados en el segundo trimestre de 2021, mientras que en 22 de estos mercados logró ser el número 1.

Además de los smartphones, en 2020 los envíos mundiales de los altavoces de Xiaomi con IA superaron los 10 millones de unidades, mientras que los routers WiFi superaron los 15 millones de unidades. Según «IDC’s PRC’s Quarterly Smart Home Device Tracker», en el tercer trimestre de 2020, Xiaomi se situó entre los tres primeros en términos de envíos en China a través de múltiples categorías de dispositivos inteligentes, incluyendo purificadores de aire, aspiradoras, cámaras de seguridad inteligentes e iluminación.

En el cuarto trimestre de 2020, los ingresos de los productos IoT y de estilo de vida en los países fuera de China continuaron en crecimiento, logrando un 81.1% interanual, donde los scooters eléctricos, purificadores de aire, Mi Box y otros productos mantuvieron su amplia popularidad. El 31 de diciembre de 2020, Xiaomi logró vender sus productos IoT y de estilo de vida en más de 80 países y regiones logrando introducir una serie de productos nuevos en los mercados extranjeros.

Nuevo Sistema de Distribución

La nueva plataforma de distribución minorista omnicanal es un componente central de la estrategia de crecimiento, la cual, le permite a Xiaomi operar de manera eficiente y al mismo tiempo ampliar el alcance a sus usuarios mejorando su experiencia. Desde sus inicios, se ha centrado en la venta directa online de los productos para maximizar la eficiencia y construir una relación digital con los usuarios. Pero desde 2015, ampliaron significativamente la cadena de venta directa fuera de línea, por ejemplo, a través de tiendas autogestionadas como Xiaomi Stores.

La capacidad de venta directa permite ampliar el alcance y ofrecer una experiencia de usuario más enriquecedora, manteniendo una eficiencia similar y los mismos precios de los productos que los canales en línea.

Servicios de Internet

En el primer trimestre de 2021, los ingresos por servicios de Internet en el extranjero aumentaron un 50% interanual hasta alcanzar los 900 millones de RMB, lo que representa el 13.8% de los ingresos totales por servicios de Internet. La base de usuarios de Internet continuó expandiéndose en los principales mercados extranjeros, a su vez, Xiaomi colabora con los socios como Google y Facebook a nivel global para ofrecer mejor experiencia de uso a sus usuarios.

En conclusión, el exclusivo y potente modelo de negocio «triatlón» de Xiaomi comprende tres pilares estrechamente relacionados. El esfuerzo por ofrecer productos de primera calidad, de alto rendimiento, bien diseñados y con un precio justo. Así mismo, entregas de productos a los usuarios a precios asequibles a través de los nuevos canales de venta altamente eficientes, como las plataformas de comercio electrónico y las Xiaomi Stores. Con los servicios de Internet de Xiaomi, la compañía estará involucrada e interactuando estrechamente con los usuarios en la plataforma, aumentando así la fidelidad del usuario y las oportunidades de monetización. Sin duda, Xiaomi continuará buscando nuevas tecnologías para lograr su objetivo de acercar lo mejor de la innovación a las personas y con la mejor calidad, pero siempre a un precio justo y al alcance de todos. 

Sobre Xiaomi Corporation:

Xiaomi Corporation fue fundada en abril de 2010 y cotizó en el Main Board de la Bolsa de Hong Kong el 9 de julio de 2018 (1810.HK). Xiaomi es una empresa de electrónica de consumo y fabricación inteligente con teléfonos inteligentes, hardware inteligente y plataforma de Internet de las Cosas (IoT) en su núcleo. Con un énfasis igual en la innovación y la calidad, Xiaomi persigue continuamente la experiencia del usuario de alta calidad y la eficiencia operativa. La empresa construye sin descanso productos increíbles con precios honestos para que todos en el mundo disfruten de una vida mejor a través de la tecnología innovadora.A partir del segundo trimestre de 2021, Xiaomi es la marca de teléfonos inteligentes número 2 en el mercado mundial de teléfonos inteligentes. La empresa también ha establecido la plataforma AIoT (AI+IoT) de consumo líder en el mundo, con más de 374 illones de dispositivos inteligentes conectados a su plataforma, excluyendo los smartphones y los ordenadores portátiles. Los productos de Xiaomi están presentes en más de 100 países y regiones de todo el mundo. En agosto de 2021, la empresa entró por tercera vez en la lista Fortune Global 500, ocupando el puesto 338, subiendo 84 puestos respecto a 2020.Xiaomi forma parte del índice Hang Seng, el índice Hang Seng China Enterprises, el índice Hang Seng TECH y el índice Hang Seng China 50.

Fuente: Central de Noticias AndeanWire

Source: AndeanWire-Colombia

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