Internacional (Marketwired, 25 de Septiembre de 2013) Arkadin añade un valor agregado con la mejor gama de servicios para el cliente en su género, para ofrecer la suite completa de soluciones Adobe Connect en cualquier parte del mundoArkadin, uno de los proveedores de servicios de colaboración más grandes y de más rápido crecimiento en el mundo, con una suite completa de servicios de conferencias y comunicaciones unificadas basados en la nube, anunció hoy su apoyo a la nueva plataforma de webconferencias Adobe® Connect™ 9.1. integrada con las audioconferencias premium de Arkadin. La plataforma de conferencias web más avanzada y con más prestaciones de la industria potencía las soluciones de misión para todas las necesidades empresariales. Arkadin cuenta con operaciones globales de servicio en 32 países para satisfacer las necesidades de implementación de sus clientes en cualquier parte del mundo.
La solución completa Adobe Connect, que Arkadin ofrece "como servicio", incluye tres módulos que cumplen con los requisitos específicos para cualquier negocio:
Adobe Connect para reuniones web: Interacciones avanzadas y altamente colaborativas que van más allá de compartir la pantalla tradicional: Incluye chat, sondeos, salas para grupos, diseños personalizados y pods para integrar funcionalidad adicional, tales como redes sociales. Los grupos pueden aumentar la productividad en forma radical al mismo tiempo que reducen considerablemente el tiempo y los costos asociados con las reuniones físicas.
Adobe Connect para seminarios web: Organización de eventos virtuales en vivo y bajo demanda: los equipos de marketing y ventas tienen todo a su disposición para realizar campañas efectivas para la generación de oportunidades y promociónes dirigidas a nuevos clientes o para lanzar nuevos productos. La analítica en tiempo real mide el compromiso del participante y proporciona abundantes datos gráficos para calificar la eficacia del contenido de la campaña.
Adobe Connect para aprendizaje en línea (eLearning): Creación, implementación y gestión sin esfuerzo de cursos interactivos de formación. Recursos humanos y otros departamentos cuentan con herramientas sencillas pero muy funcionales para ofrecer cursos virtuales a sus empleados, clientes y socios, sin importar en que lugar del mundo se encuentren y desde prácticamente cualquier dispositivo móvil — como si estuvieran en la misma aula. Los cursos pueden ser vistos en vivo o bajo demanda para capacitaciones en las que cada persona sigue su propio ritmo.
Cada solución ofrece la misma plataforma de tecnología de vanguardia de Adobe Connect de una forma muy ergonómica, intuitiva y segura. La nueva versión 9.1 tiene funciones avanzadas optimizadas para la movilidad y el aumento de la productividad. Ahora las grabaciones de Adobe Connect se pueden convertir a formato MP4, y transmitirse desde la Nube para acceder a través de cualquier dispositivo móvil, con la misma alta calidad de imagen que una PC.
A diferencia de otros servicios de webconferencias, Adobe Connect ofrece soluciones completas mediante la integración con las principales tecnologías de Adobe, desde las principales herramientas de creación de contenido para eLearning, hasta las herramientas de gestión y analítica de experiencia web dentro de Adobe Marketing Cloud. Además, Adobe Connect permite clientes móviles de múltiples funciones para iOS y Android; reuniones y contenido persistentes para colaboración instantánea y videoconferencia multipunto con transmisiones de webcam ilimitadas para interacciones personales similares a las reales.
Tesser,( una agencia de branding con los clientes globales de alto perfil con sede en San Francisco), le atribuye al conjunto de funciones avanzadas el hecho de que hayan podido presentar su branding exclusivo de forma más eficaz: "Adobe Connect hace que nuestras reuniones sean más eficientes y productivas", dice el Gerente de contabilidad B. Todi. "Recortamos minutos de cada reunión para acelerar la toma de decisiones, Y tenemos el teatro y la magia para la presentación de nuestros diseños".
La audioconferencia premium de Arkadin está integrada para una solución completa. Los asistentes podrán participar a través de VoIP para una colaboración con un solo clic desde cualquier conexión a Internet, o a través de conexiones telefónicas tradicionales para un sonido estable y cristalino, un factor de especial importancia en las grandes conferencias.
"La combinación de nuestro software de colaboración de última generación con la audioconferencia premium de Arkadin ofrece una solución completa y totalmente integrada para satisfacer las necesidades de webconferencias y capacitación de cualquier organización", dice Guillaume Privat, director de Adobe Connect. "Estamos encantados de trabajar con Arkadin y creemos que sus capacidades de servicio al cliente en todo el mundo ayudarán a la rápida adopción de los clientes".
El modelo de entrega SaaS de Arkadin y la oferta global de servicios de extremo a extremo brindan múltiples beneficios a las empresas, entre ellos, capacitación personalizada y soporte al cliente 24/7 en los idiomas locales, así como despliegues más sencillos, rápidos y escalables con un alto retorno de la inversión.
Para más información:
Estudio de caso Tesser:
http://www.arkadin.com/sites/default/files/arkadin-case-study-tesser_0.pdf
Acerca de Arkadin
Fundada en 2001, Arkadin es uno de los proveedores de servicios de colaboración más grandes y de más rápido crecimiento en el mundo. Con una visión basada en la creencia de que el progreso surge del deseo de la gente por compartir, Arkadin ofrece una gama completa de soluciones de audioconferencias, webconferencias, videoconferencias y comunicaciones unificadas. Los servicios se prestan utilizando el modelo SaaS para despliegues rápidos, escalables y un alto retorno de la inversión (ROI). Su red global compuesta por 51 centros operativos en 32 países cuenta con equipos especializados de asistencia en el idioma local que prestan servicio a sus 37.000 clientes.
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FUENTE: MARKETWIRED